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米乐(MILE)体育-官网登录2015年O2O生活服务类投诉明

作者:gz_jamie   发布时间:2022-01-13 17:24   浏览:

  中国经济网北京7月7日讯(记者佘颖)国家工商总局今日发布的《网络市场监管工作年度报告(2015年)》显示,去年O2O生活服务类投诉明显上升,涉及餐饮、旅游、租车、购票服务的O2O领域成为用户投诉热点。移动社交电商是新的交易灰色地带,售假、收款不发货、失联等问题严重。

  2015年,全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件,同比增长87.3%,与“十一五”末期相比增长了77.67倍,连续两年排在服务类投诉首位。

  从投诉问题看,网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在:商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、实物与宣传不符、个人信息遭泄露、发货延迟、物流配送速度慢、物品损坏等。

  网购投诉数量的增速远超同期网络购物规模的增速,其中有投诉渠道畅通和网购消费者维权意识提升的原因,但同时也反映出网络市场在发展中暴露出的一些现实性问题,需要引起各级监管部门的关注。

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  据统计,截至目前,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。 网购假冒现象比较严重 在众多的网络购物投诉中,。

  纵观爱屋吉屋发展的近几年时间,2015年可以说是该公司发展最为迅速的一年,在上海市场获得成功后,开始进军北京房地产中介市场,正是在这一年,爱屋吉屋在房地产中介的排名开始挤进前五,上海的市场份额将近5%,而北京地区的市场份额约3%。 今年,爱屋吉屋的市场占有率开始不断下滑。

  装修建材消费投诉比重过半 分析报告显示,各类家装家饰类消费投诉中,装修建材类受理投诉量1922件,占家装家饰类受理投诉量的51.8%,较上年同期减少2.4个百分点;家具类消费投诉1670件,占家装家饰类受理投诉量的45%,较上年同期提升2.5个百分点。 从各类家装家饰受理消费投诉量的同比增速来看,“十二五”期间,家具类消费投诉保持较高增长,年均增速39.1%,高于家装家饰类平均增速13个百分点;装修建材和装饰装修服务投诉的年均增...

  由此可见,产品质量、合同、米乐(M6)在线平台-米乐体育官方版下载售后服务和价格问题仍是引发投诉的主要原因。若从投诉类型来看,消费者投诉则集中在家用电子电器类、生活社会服务类、服装鞋帽类、交通工具类及食品类投诉数量列前五名,合计占投诉总量的65.61%以上。 家用电子电器类投诉数量仍居首位。

  6月,登记商品类投诉1365件,主要集中在日用百货、家用电子电器、食品类等;登记服务类投诉15486件,主要集中在销售服务、中介咨询服务、文化娱乐、庆典服务等,主要问题是广告问题,占投诉总量的57.31%;合同问题占投诉总量的21.07%;质量问题占投诉总量的12.12%。 工商部门表示,随着气温的不断升高,紫外线越来越强,不少人开始关注防晒产品。近期,从消费者投诉内容分析,防晒衣成为消费者关注的焦点。

  近日,小刘十分郁闷:他不停收到未显示主叫号码的电话骚扰,自己的正常通讯完全被打乱了。在小刘提供的金额显示截图上,记者看到,当天小刘乘坐的滴滴快车车牌号为“赣A77XX2”,司机姓程,该趟打车里程数为19.8公里,时长24分钟。

  据统计,各类家装家饰类消费投诉中,装修建材类受理投诉量1922件,占家装家饰类受理投诉量的51.8%,较上年同期减少2.4个百分点;家具类消费投诉1670件,占家装家饰类受理投诉量的45%,较上年同期提升2.5个百分点。 各类案件中,涉及质量、合同和售后服务问题的投诉数量较多,分别为1513件、625件和604件,合计占家装家饰类已处理投诉数量的75.5%。 家装家饰类中,木门、陶瓷砖和坐便器等为装修建材类投诉热点商品。

  “新三板+H”模式落地为资本市场对外开放揭开新篇章,为提升新三板市场管理水平和能力带来机遇。

  港交所与股转的合作可参考沪港通、深港通的模式,预计今年6月7月将出现首批合资格三板企业上市。